Numero verde per parlare con un operatore Zalando

Anche il noto sito web Zalando, uno dei principali (e più longevi) ecommerce del settore abbigliamento, ha un suo numero di telefono dedicato per parlare con un operatore. Dal 2008, anno di fondazione del sito, Zalando ha raccolto un crescente numero di visitatori e clienti che lo hanno reso una delle realtà virtuali più vincenti e convincenti. Scopriamo quali sono i contatti telefonici per accedere ai vari servizi. Zalando è un’azienda tedesca, con sede a Berlino, che opera in 17 Paesi dell’Unione Europea distribuendo vestiti, scarpe e numerosi altri capo d’abbigliamento, sia casual, eleganti che sportivi, per uomo, donna e bambino. Oltre a numerosi saldi Zalando si è contraddistinto negli anni grazie alla possibilità di restituire indietro i capi d’abbigliamento acquistati in maniera completamente gratuita qualora non fossero della taglia giusta. Un servizio che i clienti hanno fin da subito molto apprezzato. Scopriamo ora quali sono i contatti telefonici di Zalando.

Il numero verde

Per il servizio clienti Zalando ha messo a disposizione il numero verde 800 175015, attivo dal lunedì al sabato dalle ore 08:00 alle ore 20:00. Trattandosi di un numero verde è completamente gratuito e permette di accedere a importanti servizi per la gestione degli ordini effettuati, dei resi o per conoscere altre importanti informazioni. Il contatto telefonico dà la possibilità a tutti i clienti di tenere traccia dei propri ordini, effettuare domande sui pagamenti, sulla spedizione e anche sulla restituzione di quegli acquisti non conformi o non in linea con le proprie aspettative. Tramite il numero di telefono è anche possibile inoltrare reclami, ricevere informazioni sui metodi di pagamento accettati, ottenere informazioni sul proprio account personale e, ancora, ricevere consigli e suggerimenti.

L’assistenza clienti Zalando

Tramite il numero di telefono dell’assistenza clienti Zalando è possibile richiedere informazioni per le seguenti categorie:

• Resi e rimborsi
• Informazioni su come ordinare
• Consegne e spedizioni
• Pagamenti
• Informazioni sull’account
• Guida alle taglie
• Buoni sconti e buoni regalo
• Gestione dei prodotti dei partner Zalando (resi o prodotti difettosi)

Con il numero di telefono del servizio clienti Zalando si ha quindi l’opportunità di avere una panoramica completa su quelle che sono le esigenze della propria attività sul sito. Parlare con un operatore è una scelta molto apprezzata da parte degli utenti in quanto riscontrano una maggiore chiarezza e risoluzione dei problemi rispetto alle FAQ presenti sui vari siti web. Il fatto che Zalando si sia dotata del numero verde 800 175015 indica una grande attenzione verso i propri clienti.