Numero verde Sisal per info e problemi tecnici
Il numero verde Sisal da chiamare è 800.999.445. Il customer care risponderà tutti i giorni (sette giorni su sette), dalle ore 10:00 fino alle ore 24:00. Se ti trovassi all'estero, per contattare l’azienda che gestisce i giochi online è +39 0239997801.
Al di fuori del numero verde Sisal, il costo del contatto telefonico per l’estero varia in base al contratto con il proprio operatore telefonico. Gli orari del servizio d’assistenza varia soltanto nei giorni festivi di ogni anno:
- 24 dicembre - dalle ore 10:00 fino alle ore 20:00;
- 25 dicembre – dalle ore 10:00 fino alle ore 15:00;
- 26 dicembre – dalle ore 10:00 fino alle ore 15:00;
- 31 dicembre – dalle ore 10:00 fino alle ore 20:00;
- 1 gennaio - dalle ore 15:00 fino alle ore 24:00.
Contatti email Sisal per attivazione, recesso o problemi tecnici
L’azienda Sisal, oltre al numero verde e quello telefonico per chi si trovasse all’estero, dispone di ulteriori contatti email per ogni esigenza:
- Richiesta Informazioni sull’apertura di un conto di gioco o per domande di natura generale contrattuale o ancora su tutti i videogiochi online promossi dall’azienda: info@sisal.it.
- Per problemi e assistenza tecnica o domande relativamente al sito web, regolamenti, esiti delle giocate o sull’applicazione: giochi@sisal.it.
- Domande relativamente ai prelievi, accrediti e ricariche: contogioco@sisal.it.
- Inviare documento di identità per regolarizzare un nuovo conto di gioco (in caso di documentazione scaduta): inviodoc@sisal.it.