Numero Verde Gruppo Hera per Auto-Lettura e Segnalazioni Guasti acqua e luce
Hai un contratto di gas e luce con il gruppo Hera o vuoi ricevere più informazioni per capirne i risparmi? Grazie al numero verde dell'assistenza clienti, il team ti supporterà in ogni tua domanda.
Hera nasce nel 2002 in Emilia Romagna, la società ad oggi si è evoluta in modo strabiliante. Oltre ad occuparsi della distribuzione di acqua, luce e gas, il gruppo romagnolo cura l'ambiente e offre ottimi servizi di erogazione idrica.
Contatti telefonici aziendali Hera, per segnalare guasti o problemi di varia entità
Il Gruppo romagnolo Hera, ha messo a disposizione un call center formato da un team molto preparato, in grado di risolvere qualsiasi problematica che si presenti durante il servizio idrico, di acqua, luce o gas.
La telefonata al numero verde 800.999.500, non comporta alcun costo (sia se si chiama da rete fissa, che da mobile). Il team d'assistenza clienti è attivo sei giorni su sette (dal lunedì al sabato).
Da lunedì al venerdì gli orari sono: dalle ore 08:00 fino alle ore 22:00. Mentre il sabato dalle ore 08:00 fino alle ore 18:00.
Gli operatori risponderanno a qualsiasi esigenza relativa a:
- Informazioni generali;
- Pratiche da sbrigare per i servizi idrici, di distribuzione acqua, gas o luce;
- Per la comunicazione dell'autolettura del contatore di proprietà;
Contatti email Hera, per documenti o per il download di essi
Se vuoi un'alternativa al contatto telefonico, è possibile contattare Hera grazie al suo supporto online. Per accedere all'area riservata bisogna essere clienti e avere a portata di mano: username e password.
Se invece ti servono dei documenti ben prestabiliti, vai alla pagina di richiesta documento e compila il modulo selezionando il documento di cui vuoi entrare in possesso.
Se invece vuoi scaricare gli attestati ufficiali emessi dal Gruppo Hera, sul loro sito c'è la pagina relativa al download dei vari PDF: dalla relazione finanziaria ai comunicati stampa fino ad arrivare al business plan della società.