In tutta Torino e provincia si viaggia con GTT
La GTT, sigla che sta a indicare il Gruppo Torinese Trasporti, è la seconda azienda italiana che opera nel settore della mobilità, trasportando ogni anno oltre duecento milioni di passeggeri. È una società con sede ovviamente a Torino e che si occupa sia del trasporto pubblico (urbano, extraurbano e suburbano) che della gestione dei parcheggi a pagamento (in strutture e in superficie) così come di fornire diverse tipologie di servizi turistici.
Il numero verde
Per entrare in contatto con la GTT sono disponibili diversi numeri di telefono. Il principale di questi è il numero verde 800019152. Questo numero di telefono, completamente gratuito, è attivo 24 ore su 24 tramite il servizio di risposta automatica. Per parlare con un operatore GTT è possibile comporre sempre il numero verde 800019152, chiamando però dal lunedì al sabato dalle ore 06:30 alle ore 19:30.
Il servizio clienti per i non udenti
La società Gruppo Torinese Trasporti, per venire incontro alle esigenze dei propri utenti, ha predisposto anche un contatto telefonico per le persone non udenti. In questo caso, il numero di telefono da comporre è lo 011882232 e bisogna essere in possesso dell’apparecchiatura DTS (Digital Theater System).
Chiamate da linea mobile
Il numero verde della GTT è riservato a chi chiama da un numero di linea fissa, mentre per chi chiama da cellulare il contatto telefonico è lo 0110672000, anche questo attivo con risposta automatica 24 ore su 24, mentre per parlare con un operatore GTT bisogna chiamare dalle ore 06:30 alle ore 19:30 dal lunedì al sabato. Per chi chiama da linea mobile il costo della telefonata dipende dalle tariffazioni del proprio operatore telefonico; GTT non prevede alcun tipo di costo aggiuntivo sulle telefonate.
I numeri di telefono degli Uffici
La GTT ha anche diversi uffici (quello per le relazioni con la clientela, quello per i servizi turistici, quello dedicato ai sinistri e quello per gli oggetti smarriti), ognuno raggiungibile da un diverso numero di telefono. Ecco quali sono i contatti telefonici da comporre in base alle diverse esigenze:
- Ufficio relazioni con la clientela – 0112165352
- Ufficio Servizi Turistici – 0115764733 oppure 0115764750
- Ufficio oggetti smarriti – 114430753
- Ufficio sinistri - 0115764756
Altre forme di contatto
Il Gruppo Torinese Trasporti prevede inoltre anche altri metodi di contatto. È possibile usufruire del form presente sul sito internet ufficiale, oppure recarsi presso uno degli uffici decentrati presenti nelle autostazioni di Torino e Alba e nella biglietteria del ‘Movicentro’ di Ivrea.