Assistenza telefonica di EasyJet: i numeri da chiamare
Per metterti in contatto con il customer service di easyJet hai molteplici modi:- utilizzando il form di contatto sul sito ufficiale;
- leggendo le Faq nell'area riservata;
- tramite i social network;
- al telefono;
I numeri dell'assistenza telefonica
EasyJet mette a disposizione dei suoi clienti e più in generale dei passeggeri, diversi numeri da poter contattare in caso di necessità. Per ogni esigenza infatti, la compagnia aerea ha pensato ad un numero specifico al quale puoi fare riferimento. A differenza di molte compagnie aeree, EasyJet ha un numero verde totalmente gratuito, grazie al quale potrai ottenere tutte le informazioni di cui necessiti.- 069 762 7655: numero utilizzabile chiamando da rete fissa e dall'estero;
- 199 201 840: numero dedicato all'assistenza clienti e a relativi problemi circa la prenotazione o la cancellazione di un volo, piuttosto che risolvere problematiche legate ai bagagli; attivo 7 giorni su 7, dalle ore 08:00 alle ore20:00;
- + 44 843 104 1200: numero da contattare per le prenotazioni di gruppo; il servizio è attivo 7 giorni su 7, dalle ore 10:00 alle ore 18:30;
- 800 582 666: numero verde dedicato all'assistenza speciale; il servizio è attivo dalle ore 9.00 alle ore 17.30;
Cosa posso chiedere all'assistenza telefonica?
Gli operatori telefonici della compagnia aerea EasyJet rispondono ogni giorno a migliaia di domande da parte dei passeggeri che volano con la compagnia. Alcune di queste domande diventano le cosiddette Faq, rientrando nella categoria delle domande poste più frequentemente all'assistenza clienti. In questo paragrafo hai la possibilità di trovarne alcune e constatare se effettivamente stai riscontrando gli stessi dubbi o le stesse problematiche di molti altri passeggeri EasyJet.- E' possibile avere il bagaglio a mano insieme alla borsa personale?
- Qual è il costo per ogni kg aggiuntivo del bagaglio da stiva?
- Entro quali tempistiche è necessario fare il check-in?
- A chi mi devo rivolgere per cambiare il nominativo di un biglietto aereo?
- Qualora la compagnia cancellasse il volo, ho diritto ad un rimborso?