Come contattare l’assistenza clienti Deutsche Bank
Tra i più importanti e diffusi gruppi bancari, anche in Italia, troviamo Deutsche Bank che sul solo territorio italiano ha un numero di circa 550 filiali distribuite nelle varie regioni. Esistono diverse possibilità per entrare in contatto con il servizio clienti della Deutsche Bank; vediamo quali sono i numeri di telefono dedicati per parlare con un operatore.
Il numero verde Deutsche Bank
La Deutsche Bank ha predisposto il numero verde 026995, che è attivo tutti i giorni con orari continuato 24 ore su 24 e 7 giorni su 7. Questo numero, utile per la maggior parte delle richieste, è però riservato a tutti gli utenti Private & Business. Per tutti gli altri e per altre necessità è possibile chiamare il numero di telefono 0240241 al quale risponde direttamente l’Unità Organizzativa della sede Deutsche Bank di Milano (quella di Piazza del Calendario 3). Nel caso di necessità, come ad esempio per inoltrare della documentazione cartacea a supporto di una pratica aperta, è disponibile anche il numero di fax 024024688.
La banca telefonica
Deutsche Bank ha attivato anche una banca telefonica, grazie alla quale effettuare delle vere e proprie operazioni, ma anche richiedere approfondimenti e informazioni sui vari servizi. La banca telefonica Deutsche Bank è disponibile sempre al numero (non verde) 026995, ed è attiva dal lunedì al venerdì dalle ore 08:00 alle ore 22:00 e il sabato dalle ore 08:00 alle ore 14:00. Tra le operazioni che è possibile richiedere tramite il servizio della banca telefonica Deutsche Bank troviamo: richiesta informazioni, operazioni dispositive e di sicurezza, servizi di trading.
Nello specifico tramite il numero di telefono Deutsche Bank è possibile richiedere informazioni su prodotti e servizi, come si bloccano le carte, come risolvere problemi relativi all’accesso a db Interactive, richiedere gli esiti degli ordini, seguire i dossier dei titoli, conoscere in tempo reale le quotazioni delle obbligazioni e dei titoli sia sui mercati italiani che esteri e, ancora, richiedere la lista movimenti, il saldo e la disponibilità dei propri conti correnti. Per la sezione relativa alle disposizioni operative, chiamando il numero di telefono Deutsche Bank si può bloccare la carta di credito, pagare MAV e bollette, disporre bonifici e giroconti, attivare e richiedere i carnet degli assegni, richiedere assegni circolari e ottenere duplicati e copie dei documenti. Infine per il servizio di trading è possibile disporre dei fondi (anche di terzi), delle obbligazioni e dei titoli, inclusi gli ETF, quotati sul mercato nazionale ed internazionale.