American Express (Amex): numeri e contatti utili per qualsiasi richiesta
L’American Express, chimata anche Amex, è una società americana che opera nei servizi finanziari e nel settore dei viaggi, presente anche in Europa e nello specifico anche in Italia con due sedi (una a Roma ed una a Milano). Le attività svolte spaziano dalle carte di credito ai servizi assicurativi e dalla gestione patrimoniale ai viaggi. Per parlare con un operatore, denunciare lo smarrimento oppure il furto della carta o altri tipi di problemi legati al suo utilizzo è necessario contattare il numero verde assistenza American Express. In questa guida forniremo tutti i canali di supporto, suddivisi per tipo di carta o richiesta.Numero verde American Express: numeri ed orari di assistenza
Il team di American Express è presente in 160 paesi garantendo informazioni riguardo prodotti e servizi a tutti i titolari di carte di credito all’Estero ed in Italia 24 ore su 24.Malaugurataente la società statunitense non dispone di un numero verde gratuito ma, di diversi recapiti telefonici a pagamento, in base al proprio piano tariffario, diversi in base al tipo di carta scelta. Di seguito l’elenco dei numeri suddivisi per tipologia:- 06.72.280.735 da contattare in caso di furto o smarrimento della carta o del codice PIN o del rilevamento di transazioni sospette sul proprio conto. Questo numero è valido per tutti i possessori di Carta Oro e Carta Oro Business;
- 06.727.282 numero di assistenza per assicurazioni viaggi, informazioni, denuncie, sinistri ed assistenza d’urgenza dei titolari di Carta Verde, Carta Italo, Carta Payback, Carta Business, Amex Broker Assicurativo. In alternativo è possibile inviare un fax al numero 06.722.800.11;
- 06.72.24.306 numero che i titolari di Carta Alitalia devono comporre per ricevere supporto 24 ore su 24, tutti i giorni dell’anno;
- 800.573.999 numero di assistenza riservato ai titolari di Carta Alitalia Platino;
- 06.72.280.666 linea dedicata ai soli possessori di Carta Alitalia Verde e Carta Alitalia Oro;
- 06.72.461 i titolari di Carta Explora, Blu American Express e Carta Gold Credit devono comporre questo numero per ricevere il supporto necessario;
Altri contatti American Express
I clienti che desiderano ricevere assistenza per la loro Carta Corporate potranno fare riferimento ad uno dei seguenti numeri:- 06.72.280.980 valido per il servizio clienti;
- 06.42.870.655 / 06.42.115.569 da chiamare per usufruire del servizio di assistenza globale;
- 06.72.900.347 per denuncia il furto lo smarrimento della carta
- 06.72.900.769 per parlare con un operatore;
- 06.72.280.039 per inviare una comunicazione scritta via fax;
- 800.914.912
- 800.87.2000
Contatti American express per i viaggiatori
La società statunitense offre una copertura per i viaggi pagati con Carta Corporate Oro. Per chi desidera ricevere maggiori informazioni o contattare il servizio di Assicurazione Inconvenienti di Viaggio può comporre uno dei seguenti numeri:- 02.27.095.550 per accede al servizio clienti e parlare con un operatore;
- 02.27.095.580 / 02.27.095.552 per inviare un fax;
American Express ed il programma di protezione sugli acquisti
Anche i tuoi acquisti possono essere tutelati grazie ad American Express, fino a 90 giorni in caso si furto o danneggiamento. Chi paga con Carta Platino, Carto Oro, Carta Alitalia, Carta Verde o Carta Platino Business può contattare uno dei seguenti numeri per accedere al Programma Protezione d’Acquisto:- 02.27.095.551 / 02.27.095.555 per il centralino;
- 02.27.095.580 / 02.27.095.581 per inviare un fax.
Numero di assistenza American Express per furto o smarrimento della carta
In caso di smarrimento della propria carta di credito è possibile contattare uno dei seguenti numeri per avviare la procedura di blocco e la denuncia di smarrimento:- 06.72.900.347 numero da comporre dall’Italia in caso di smarrimento della propria carta;
- +800.263.92.279 numero da comporre dall’Australia, dal Canada o dagli Stati Uniti in caso si furto o smarrimento della carta;
- 001.231.690 per chi chiama dal Messico per denunciare un furto o lo smarrimento;
- +800.263.92.279 numero valido per gli altri Paesi;